誹謗中傷の加害者に要注意！専門家が明かす心理と予防法

「SNSで誹謗中傷してしまう人の心理って、どうなってるの？」
「自分も知らず知らずのうちに加害者になっているかも…どうすれば防げるの？」

SNSが日常生活に浸透した今、誰もが誹謗中傷の加害者になるリスクを抱えています。

この記事では、誹謗中傷をしてしまう人の心理や背景、そして加害者にならないための具体的な方法について、専門家の見解を交えながらわかりやすく解説します。

自分自身や大切な人を守るために、ぜひ最後までお読みください。

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誹謗中傷加害者の心理、専門家が解説！

誹謗中傷の加害者になってしまう人には、いくつかの共通した心理的特徴があります。ここでは、その主な要因について専門家の見解を交えながら解説していきます。

自尊心の低さが引き起こす攻撃性

誹謗中傷の加害者の多くは、自尊心の低さや承認欲求の強さが背景にあると考えられています。他者を攻撃することで一時的な優越感を得ようとする心理が働いている可能性があります。
引用：日本心理学会「インターネット上の攻撃行動に関する研究」

自尊心が低い人は、自分に自信が持てず、常に他人と比較して劣等感を感じています。そのため、他人を貶めることで相対的に自分の価値を高めようとする心理が働きやすいのです。

例えば、有名人の失敗を過度に批判したり、他人の投稿に意味もなく否定的なコメントを付けたりする行為は、この心理が背景にあることが多いです。

匿名性がもたらす「脱抑制効果」とは？

インターネット上の匿名性は、現実世界では抑制されている行動を引き起こしやすくします。これを「脱抑制効果」と呼びます。

匿名だと思うことで、普段は言えないような過激な発言をしてしまったり、相手の気持ちを考えずに投稿してしまったりする傾向があります。

この効果は、特にSNSやオンラインゲームなどで顕著に見られます。ユーザー名やアバターを使用することで、現実の自分とは別の人格を演じているような感覚になり、通常の社会規範から逸脱した行動を取りやすくなるのです。

承認欲求と誹謗中傷の意外な関係

承認欲求、つまり他人から認められたいという欲求は、誰もが持っている自然な感情です。しかし、この欲求が強すぎると、誹謗中傷の加害者になってしまうリスクが高まります。

承認欲求が強い人は、SNS上で「いいね」や「リツイート」を過度に求める傾向があります。そのため、注目を集めやすい過激な発言や、他人を批判するような投稿をしてしまうことがあるのです。

また、自分の意見に同調する人を増やすために、特定の個人や集団を攻撃対象にすることで、一種の「仲間意識」を作り出そうとする心理も働きます。

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誰もが加害者になる可能性がある？その理由と背景

誹謗中傷の加害者は、特別な人だけではありません。実は、誰もが潜在的に加害者になる可能性を秘めています。その理由と背景について、詳しく見ていきましょう。

SNS時代の「同調圧力」の怖さ

SNSの普及により、私たちは常に他人の目にさらされる環境に置かれています。この状況下で強く働くのが「同調圧力」です。

同調圧力とは、周囲の意見や行動に合わせようとする心理的な力のことです。SNS上では、この圧力が極端に強く働くことがあります。

例えば、ある有名人に対する批判的な投稿が多数見られると、自分も同調して批判的なコメントを投稿してしまうことがあります。これは、集団に属したい、孤立したくないという人間の基本的な欲求が背景にあります。

ストレス発散の手段としての誹謗中傷

現代社会では、多くの人が日々さまざまなストレスを抱えています。そのストレスの発散先として、SNS上での誹謗中傷が選ばれてしまうことがあります。

令和4年（2022年）中に法務省の人権擁護機関が処理したインターネット上の人権侵害情報による人権侵犯事件の数（処理件数）は1,600件となりました。このうち、特定の個人について、根拠のないうわさや悪口を書き込むなどして、その人の社会的評価を低下させるといった名誉毀損に関する事案と、個人情報や私生活の事実にかかわる内容などを本人に無断で掲載するといったプライバシー侵害に関する事案の二つで全体の約6割を占めています。
引用：政府広報オンライン「インターネット上の人権侵害に注意！」

この統計からも、ストレスが誹謗中傷という形で表出している可能性が高いことがわかります。

ストレス発散としての誹謗中傷が選ばれる理由：

「正義感」が暴走するメカニズム

誹謗中傷の中には、一見「正義」を掲げているように見えるものがあります。しかし、この「正義感」が暴走すると、かえって他者を傷つける結果になってしまいます。

正義感が暴走するメカニズム：

1. 問題の単純化：複雑な問題を善悪で単純に判断してしまう
2. 感情の優先：冷静な判断より感情的な反応が先行する
3. 集団極性化：同じ意見を持つ人々が集まることで、意見がより極端になる
4. 自己正当化：自分の行動を「正義のため」と正当化する

例えば、ある人の不適切な発言に対して、大勢で激しい批判を浴びせるような行為は、正義感の暴走が引き起こす典型的な例です。

誹謗中傷、年代別の特徴って？

誹謗中傷の特徴は、年代によって異なる傾向があります。ここでは、主な年代別の特徴と、それぞれの背景について解説します。

10代・20代：peer pressure（仲間からの圧力）の影響

若い世代、特に10代から20代の誹謗中傷の特徴として、peer pressure（仲間からの圧力）の影響が大きいことが挙げられます。

この年代の特徴：

これらの特徴から、友人や所属するグループの意見に同調しやすく、時として集団で特定の個人やグループを攻撃するような行動（いわゆる「炎上加担」）に走りやすい傾向があります。

SNS上での誹謗中傷対策として、アカウントの公開範囲設定やブロック機能の活用が効果的です。また、個人を特定できる情報の公開は最小限に抑えることが重要です。
引用：情報処理推進機構（IPA）「情報セキュリティ10大脅威」

この年代に対しては、SNSの適切な利用方法や、オンラインコミュニケーションの特性について、学校教育の中でしっかりと学ぶ機会を設けることが重要です。

30代・40代：仕事のストレスと誹謗中傷の関係

30代・40代の誹謗中傷の特徴として、仕事や家庭のストレスが背景にあるケースが多いことが挙げられます。

この年代の特徴：

これらの特徴から、日常生活で蓄積されたストレスの発散先として、SNS上で誹謗中傷を行ってしまうケースが見られます。特に、仕事や家庭での不満を、匿名性を利用して吐き出すような形で現れることがあります。

50代以上：デジタルリテラシーの欠如が招くトラブル

50代以上の年代では、デジタルリテラシー（情報技術を使いこなす能力）の不足が、意図せず誹謗中傷の加害者になってしまう原因となることがあります。

この年代の特徴：

これらの特徴から、例えば以下のようなケースで意図せず誹謗中傷の加害者になってしまうことがあります：

1. フェイクニュースを真に受けて拡散してしまう
2. プライバシー設定を誤り、不適切な投稿が公開されてしまう
3. オンライン上の冗談や皮肉を真に受けて反応してしまう
4. 著作権や肖像権の概念を十分理解せずに、他人の情報を無断で使用してしまう

デジタルリテラシーの向上は、オンライン上のトラブルを防ぐ上で重要です。最新のSNSトレンドや潜在的な危険性について、継続的に学習することが推奨されます。
引用：文部科学省「情報モラル教育の推進」

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誹謗中傷加害者にならないための5つの心構え

誹謗中傷の加害者にならないためには、日頃からの心構えが重要です。ここでは、誰でも実践できる5つの具体的な方法を紹介します。

1. 投稿前の3秒ルール：感情的な投稿を避ける

SNSに投稿する前に、必ず3秒間の「待ち時間」を設けましょう。この3秒間で、以下のことを自問自答します：

この簡単なルールを習慣化することで、感情的な投稿や、後悔するような投稿を大幅に減らすことができます。

2. エンパシー（共感力）を育てる具体的な方法

エンパシー、つまり他者の感情を理解し、共感する能力は、誹謗中傷を防ぐ上で非常に重要です。エンパシーを高めることで、自分の言動が相手にどのような影響を与えるかを想像しやすくなります。

エンパシーを育てる具体的な方法：

これらの活動を通じて、多様な価値観や生き方があることを理解し、他者の立場に立って考える習慣を身につけることができます。

3. ストレス解消法の見直し：健全な代替手段とは

前述したように、誹謗中傷はしばしばストレス発散の手段として選択されてしまいます。健全なストレス解消法を身につけることで、誹謗中傷に走るリスクを大幅に減らすことができます。

健全なストレス解消法の例：

これらの活動は、ストレス解消だけでなく、心身の健康にも良い影響を与えます。自分に合った方法を見つけ、定期的に実践することが大切です。

4. メディアリテラシーの向上：情報の真偽を見極める

メディアリテラシー、つまり情報を批判的に読み解く能力は、誹謗中傷を防ぐ上で非常に重要です。フェイクニュースや偏った情報に惑わされず、正確な情報に基づいて判断することで、不必要な批判や攻撃を避けることができます。

メディアリテラシーを向上させるポイント：

インターネット上の誹謗中傷等による被害の相談件数は、2021年度に過去最多の5,433件となりました。この数字は、前年度比4.5%増となっています。
引用：総務省「令和4年版 情報通信白書」

このような統計データを見る際も、単純に数字だけを見るのではなく、増加の背景や相談窓口の認知度の変化なども考慮に入れて解釈することが大切です。

5. 自己肯定感を高める日常習慣

自己肯定感の低さは、誹謗中傷の一因となることがあります。自己肯定感を高めることで、他者を攻撃することなく自分の価値を認められるようになります。

自己肯定感を高める日常習慣：

これらの習慣を日々の生活に取り入れることで、徐々に自己肯定感を高めていくことができます。

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もし誹謗中傷をしてしまったら？専門家が教える適切な対処法

誰しも完璧ではありません。意図せず誹謗中傷をしてしまった場合、適切な対処が必要です。ここでは、そのような状況での対応方法について、専門家の意見を交えて解説します。

素直な謝罪の重要性と効果的な方法

もし自分の言動が誹謗中傷に当たると気づいた場合、まず重要なのは素直に謝罪することです。謝罪は、被害者の心の傷を和らげるだけでなく、自分自身の成長にもつながります。

効果的な謝罪の方法：

再発防止のための自己分析と行動計画

誹謗中傷をしてしまった後は、なぜそのような行動をとってしまったのか、冷静に自己分析を行うことが重要です。この分析を基に、具体的な再発防止策を立てましょう。

自己分析のポイント：

これらの分析を踏まえ、具体的な行動計画を立てましょう。例えば：

1. SNSの使用時間を制限する
2. 感情的になった時は投稿を24時間待つルールを設ける
3. ストレス解消法を見直し、健全な方法を実践する
4. メディアリテラシーを高めるための学習を始める
5. 定期的に自己反省の時間を設け、自分の言動を振り返る

専門家のサポートを受けるタイミングと選び方

誹謗中傷の問題が深刻な場合や、自分だけでの対処に限界を感じた場合は、専門家のサポートを受けることを検討しましょう。

専門家のサポートを受けるべきタイミング：

専門家の選び方：

1. インターネットやSNSに関する問題に詳しいカウンセラーや心理士を探す
2. 誹謗中傷に関する法律相談が可能な弁護士を探す
3. 初回無料相談などを利用して、相性を確認する
4. 専門家の経歴や実績を確認する
5. 口コミや評判を参考にする

令和4年（2022年）中に法務省の人権擁護機関で処理したインターネット上の人権侵害情報による人権侵犯事件（処理件数）は1,600件で、法務局がプロバイダ等などに対し人権侵害情報の削除を求めるなどの要請を行った件数は、533件ありました。
引用：政府広報オンライン「インターネット上の人権侵害に注意！」

このような統計からも、誹謗中傷の問題が深刻化していることがわかります。専門家のサポートを受けることで、より効果的に問題解決に取り組むことができます。

誹謗中傷、根本的な解決に向けた社会の取り組み

誹謗中傷の問題は、個人の努力だけでなく、社会全体で取り組むべき課題です。ここでは、誹謗中傷の根本的な解決に向けた社会の取り組みについて解説します。

学校教育での取り組み：いじめ防止プログラムの最新動向

学校教育の場で、早い段階からインターネットリテラシーやコミュニケーション能力を育成することは、誹謗中傷防止の根本的な解決策の一つです。

学校におけるいじめ防止対策として、「いじめ防止対策推進法」に基づく取り組みが進められています。特に、インターネットを通じて行われるいじめへの対策が重要視されています。
引用：文部科学省「いじめ防止対策推進法」関連資料

最新のいじめ防止プログラムでは、以下のような取り組みが行われています：

これらの取り組みを通じて、子どもたちがインターネット上のコミュニケーションの特性や危険性を理解し、適切に行動できる力を育成することが目指されています。

企業の責任：従業員教育とSNSポリシーの重要性

企業も、誹謗中傷防止に重要な役割を果たします。従業員教育の実施や明確なSNSポリシーの策定は、企業が取り組むべき重要な課題です。

企業におけるSNSポリシーの策定は、従業員による不適切な投稿を防ぐだけでなく、企業イメージの保護にも繋がります。明確なガイドラインを設け、定期的な研修を実施することが推奨されています。
引用：経済産業省「企業のSNS活用ガイドライン」

企業の取り組みの例：

これらの取り組みは、従業員個人のSNS利用の適正化だけでなく、会社全体のブランドイメージの保護にもつながります。

法整備の現状と今後の展望

誹謗中傷に対する法的な対応も、年々強化されています。法整備の進展は、誹謗中傷の抑止力となるだけでなく、被害者の救済にも大きな役割を果たします。

最近の主な法整備の動向：

これらの法改正により、誹謗中傷の加害者特定や法的責任の追及がより容易になっています。

令和４年（2022年）の改正により、侮辱罪の法定刑が「拘留又は科料」から「１年以下の懲役若しくは禁錮又は30万円以下の罰金」に引き上げられました。これにより、インターネット上の誹謗中傷に対する法的な対応がより厳しくなっています。
引用：法務省「インターネット上の誹謗中傷をなくしましょう」

今後の展望としては、以下のような方向性が考えられます：

1. SNSプラットフォーム事業者の責任強化
2. AI技術を活用した誹謗中傷検出システムの導入
3. 国際的な連携による越境的な誹謗中傷への対応強化
4. デジタルリテラシー教育の義務化
5. 被害者支援制度の拡充

まとめ

誹謗中傷は、加害者も被害者も不幸にする深刻な社会問題です。しかし、私たち一人一人が意識を変え、行動を改善することで、大きな変化を生み出すことができます。

この記事で学んだ主なポイントを振り返ってみましょう：

誹謗中傷のない健全なインターネット空間を作るのは、私たち一人一人の責任です。日々の小さな心がけや行動の積み重ねが、大きな変化を生み出します。

自分自身の言動を振り返り、他者への思いやりを持ち、適切なコミュニケーションを心がけることで、誰もが安心して利用できるSNS環境を作っていきましょう。

そして、もし誹謗中傷の被害に遭ってしまった場合は、一人で抱え込まず、周囲の人や専門家に相談することを忘れないでください。あなたの勇気ある行動が、次の被害者を生まないことにつながるかもしれません。

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私たち一人一人が、オンライン上でも思いやりと責任を持って行動することで、誹謗中傷のない、より良いインターネット社会を実現できるはずです。今日から、あなたにできる小さな一歩を踏み出してみませんか？